Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh387 untuk Malaysia

mh387 beroperasi berdasarkan rangka undang-undang yang jelas untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaMaklumat Boleh Dikemas Kini
mh387 Rangka Undang-Undang mh387 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari. Kami berhasrat menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma atau privasi anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dihantar dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada dokumen undang-undang yang relevan dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data kami untuk memohon salinan maklumat peribadi anda atau meminta pemadaman rekod akaun mengikut hak privasi yang ditetapkan dalam dasar kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh387 Menguruskan Data dan Keselamatan

mh387 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi setiap akaun dan data peribadi yang dipercayakan kepada kami. Setiap aspek pengurusan data kami direka khas untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mh387.my. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami direka untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat perubahan atau mengeluarkan wang. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

mh387 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di mh387

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan penggunaan akaun anda di mh387. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh dan hanya memproses maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran anda.

Ya, anda boleh memohon laporan data peribadi penuh anda melalui borang permintaan data kami. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja.

mh387 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi terkini.

Pasukan sokongan kami boleh menjelaskan mana-mana terma atau dasar dalam bahasa yang mudah difahami. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab akaun anda.